Často kladené dotazy

Objednávka online

Zašlete mi vzorek tapety?
Vzorek tapety s motivem si můžete objednat v sekci Vzorky. Nepoškozené vzorky můžete zdarma zaslat zpět a my vám vrátíme celkovou sumu za vzorky s vyjímkou poplatku 150 Kč.

Zasíláte tapety na Slovensko?
Ano, náš e-shop funguje pro Česko a Slovensko :) Platit v eurech můžete na dobírku nebo převodem.

Nemohu najít dříve zakoupenou nebo vyhlédnutou tapetu...
Občas se stane, že určitý návrh vyřadíme z nabídky. Pokud jste jej zakoupil/a v minulosti, garantujeme vám tapetu v budoucnu zakoupit za prakticky stejnou cenu. Pokud jste tapetu měl/a vyhlédnutou napište nám a společně se domluvíme na realizaci .)
 

Z jakého materiálu jsou tapety vyrobeny?
Moje Tapety jsou tištěny na vlies, moderní tapetový materiál. Více informací naleznete v sekci O tapetách.

Jak přesné jsou barvy na monitoru?
Barvy tapet na Vašem monitoru / smartphonu se mohou lišit od přijatého produktu. Odchylka může vzniknout díky intensitě jasu a barev monitoru, většinou se ale jedná o minimální rozdíly.

Jaká je šíře pruhů tapety?
Šíře každého tapetového pruhu je 50 cm.

Kolik objednat rolí v případě tapety s opakujícím se vzorem?
U každé tapety s motivem naleznete kalkulačku počtu rolí. Chcete-li při výpočtu zohlednit tapetování kolem dveří, oken, a podobných "překážek", postupujte podle návodu níže.

Plochu, kterou chcete tapetovat, tužkou načrtnete na papír. Precizně změřte a poznamenejte na náčrtku všechny rozměry a vzdálenosti. Pro snadnější práci se vzorem počítejte u každého pruhu s přesahem o pár centimetrů větším než je vertikální repeat vzoru (tj. délka pruhu = výška zdi v daném místě + vertikální repeat + 5 cm). Vytvořte si takto krátký seznam pruhů.
Nyní si pruhy uspořádejte do skupinek tak, aby součet délek pruhů v každé skupince nepřekračoval délku jedné role. Počet skupinek je počet rolí, které budete k tapetování potřebovat.

V případě potřeby nás stačí kontaktovat a my pro Vás potřebný počet rolí spočítáme :)

Tapeta na míru

Jak na to?
Tapetu s vlastním designem můžete poptat například vyplněním našeho kontaktního formuláře, nebo zasláním mailu na info@mojetapety.cz (zde můžete přiložit soubor s návrhem). Více informací v sekci Vlastní návrh.
U každé obrazové tapety naleznete také formulář pro poptání produktu ve vlastních rozměrech (na míru).

Zašlete mi vzorek tapety?
Ano, za malý poplatek Vám zašleme vzorek vámi poptávané tapety na míru nebo obrazové tapety.

Mohu si vytvořit vlastní design?
Ano, a nebudete první. Spojte se s námi a společně to dáme dohromady :) U existujících designů můžete měnit barvy, rozmístění objektů, velikost,..

Vytvoříte mi vizualizaci?
Vizualizaci pro Vás můžeme vytvořit my, nebo někdo jiný, poté co od nás obdrží náhledový soubor.

Jaký rozměr tapety mám požadovat při objednávce obrazové tapety / fototapety?
Změřte si plochu, kterou má tapeta pokrývat a přičtěte k těmto rozměrům alespoň pár centimetrů.

Jakou velikost musí mít moje fotografie, aby po vytištění na tapetu vypadala hezky?

Ve formátu .jpg by fotografie měla mít velikost alespoň 5 MB, ve formátu .tiff alespoň 50 MB.

Kolik zakázkové tapety stojí?
Cena tapety na míru se pohybuje kolem 520 Kč/m².

Je u tapety na míru třeba objednat minimální počet metrů?
Minimální cena tapety na míru je 4500 Kč s DPH, nezáleže na ploše tapety.


Informace k tapetě

Co je to vlies?
Netkaný textil, nejběžnější tapetový materiál připomíná silnější papír, jedná se ale o směs textilních vláken (viskózy) a buničiny (celulózy). Tato vlákna vytvářejí homogenní, dobře prodyšnou vrstvu, pohodlnou na dotek.

Mezi výhody vliesových tapet patří jejich jednoduchá aplikace a snímání. Lepidlo se nanáší na zeď, ne na tapetové pruhy. Krom toho je vlies, například oproti papíru, prodyšný.

Zdravotní nezávadnost barev?
K tisku používáme pouze ekologické a zdravotně nezávadné barvy splňující certifikát EN 15102. Tapety jsou tak ideální do dětských pokojů.

Jak poznám jaký pruh je první, druhý... u obrazové tapety?
Každý pruh je očíslován na začátku a konci pruhu. Ke každé tapetě také dostanete informační list.

Jaká je garance stálosti barev napříč objednávkami?
Při vícero objednávkách se barvy mohou lehce lišit dle výrobní šarže.

Mohu tapetu použít v koupelně?
Moje Tapety se hodí do místností se záchodem a umyvadlem, jelikož zde nehrozí příliš vysoká vlhkost. Místnosti s vysokou vlhkostí, které mívají sprchu nebo vanu, nejsou pro tapetování doporučeny, jelikož vysoká vlhkost vzduchu může tapetu poškodit.

Mohu tapetu vrátit?
Do 14 dní od nákupu můžete tapety vrátit a my Vám vrátíme peníze. Podmínkou je doklad o nákupu a nerozbalené a neponičené zboží. Vyjímku tvoří tapety na míru, ty lze vrátit pouze v případě vady tapety.